W 2025 r. osiągnęliśmy nowy rekord szybkości dostaw z Amazon Prime: ponad 13 miliardów produktów na całym świecie trafiło do klientów Prime tego samego lub następnego dnia. Wszystko dzięki szybkiej, bezpłatnej dostawie milionów produktów, która pozostaje niezmiennie jedną z kluczowych korzyści pakietu Prime i pozwala klientom z roku na rok zaoszczędzić coraz więcej czasu i pieniędzy. Nieustannie zwiększamy też wartość subskrypcji Prime, oferując klientom wyjątkową wygodę, ogromny wybór produktów i realne oszczędności.
Blisko 5 lat benefitów Prime
Amazon Prime rozpoczął działalność w Polsce w 2021 roku. Od tego czasu klienci mają dostęp do najlepszych usług Amazon, w tym do tego co najlepsze w zakresie zakupów i rozrywki. Pakiet to nielimitowane, szybkie i darmowe dostawy milionów produktów ze sklepu Amazon.pl bez minimalnej kwoty zamówienia. A do tego obszerny katalog nagradzanych filmów i seriali w Prime Video, darmowe gry w Amazon Luna oraz wyjątkowe wydarzenia zakupowe w ciągu roku.
Znacznie szerszy asortyment i wyraźnie krótszy czas dostaw sprawiają, że klienci Amazon Prime polegają na szybkiej i darmowej dostawie przy zakupie wszystkiego, czego potrzebują – od artykułów codziennego użytku po unikalne produkty i akcesoria.
– Polscy konsumenci są bardzo świadomymi klientami – zwracają uwagę nie tylko na ceny produktów, ale także na szybkie i bezpłatne opcje dostawy. Według badania HarrisX przeprowadzonego na zlecenie Amazon, aż 60 proc.* respondentów z Polski uznaje je za najważniejszą korzyść. Co więcej, 7 na 10 Polaków deklaruje**, że precyzyjnie określony termin dostawy zmniejsza stres i daje im większe poczucie spokoju. Polacy dołączają do Prime, aby oszczędzać czas i pieniądze, a rekordowo szybkie dostawy pomagają im to osiągnąć – mówi Katarzyna Ciechanowska-Ciosk, zarządzająca sklepem Amazon.pl.
Jeszcze szybsze dostawy? Z AI to możliwe
Aby zapewnić klientom Prime jeszcze więcej korzyści, wykorzystujemy najnowocześniejsze modele sztucznej inteligencji. W jaki sposób? AI prognozuje zapotrzebowanie na produkty w określonych regionach i planuje ich rozmieszczenie w wyznaczonych centrach dystrybucyjnych. Właśnie dzięki temu przechowujemy asortyment blisko klientów, co umożliwia szybsze dostawy i krótsze trasy przewozu przy jednoczesnym utrzymaniu jak najszerszego wyboru produktów dostępnych dla klientów Prime. Wykorzystanie najnowszej technologii pozwala nam dostosowywać ofertę w poszczególnych regionach, by spełniać lokalne i sezonowe potrzeby klientów.
Krótsze dostawy, mniejsza emisja
Te działania są częścią naszej strategii, która zakłada osiągnięcie zerowej emisji netto we wszystkich obszarach działalności do 2040 roku. Skracamy czas dostaw dla coraz szerszej gamy produktów, jednocześnie podnosząc standardy bezpieczeństwa pracy dla pracowników oraz partnerów w zakresie dostaw. Zespoły odpowiedzialne za kompletowanie, pakowanie i dostarczanie zamówień wykonują dokładnie tę samą pracę przy przesyłkach dostarczanych tego samego lub następnego dnia, jak wcześniej w przypadku zamówień realizowanych w ciągu dwóch lub więcej dni.
*Badanie przeprowadzone przez HarrisX wśród 35 207 osób, które w ostatnim czasie robiły zakupy online, w okresie od 20 czerwca do 1 lipca 2025 roku, w 25 krajach.
**Badanie przeprowadzone przez HarrisX na zlecenie Amazon w październiku 2025 roku wśród 1 502 osób w Polsce w wieku 18 lat i więcej.