Nasza deklaracja jest wyraźnym sygnałem dynamicznych planów rozwojowych na najbliższe lata i potwierdzeniem długoterminowego zaangażowania w jedną z najszybciej rozwijających się gospodarek Europy. Ogłoszenie zbiega się w czasie z jubileuszem 5-lecia sklepu Amazon.pl.
Polska od lat konsekwentnie pnie się w górę rankingów – w ciągu ostatniej dekady przeskoczyła z 24. na 20. miejsce największych gospodarek świata i według prognoz MFW utrzyma tę pozycję w 2026 roku. To nie przypadek. Za tym sukcesem stoją realne inwestycje i realni ludzie. Jesteśmy w Polsce od lat i traktujemy to miejsce jako jeden z ważniejszych przystanków na naszej europejskiej mapie wzrostu – od 2012 roku zainwestowaliśmy nad Wisłą ponad 45 miliardów złotych – w infrastrukturę, miejsca pracy, wsparcie polskich małych i średnich przedsiębiorców oraz rozwój zaawansowanych technologii.
– Z perspektywy Europy Polska znacząco wyróżnia się na tle innych krajów. Łączy w sobie imponujący wzrost gospodarczy, zaawansowane technologie i przedsiębiorców gotowych konkurować na globalnej scenie. Dlatego to tutaj ogłaszamy nasze kolejne inwestycje. Polska jest już jedną z 20 największych gospodarek świata, a Amazon zamierza aktywnie wspierać umacnianie tej pozycji – mówi Mariangela Marseglia, wiceprezeska europejskiej sieci sklepów Amazon.
E-handel rośnie, Amazon inwestuje. Polska w centrum uwagi
Polski e-commerce ma się świetnie – i nic nie wskazuje na to, żeby miało się to zmienić. Według raportu Krajowej Izby Gospodarczej obroty e-handlu w Polsce osiągnęły w 2025 roku blisko 92 mld zł, rosnąc o 6,8 proc. rok do roku. Na 2026 rok analitycy są równie optymistyczni i spodziewają się kolejnego wzrostu – tym razem o około 7,1 proc.[1] To, co pokazują liczby, widać też w codziennych zachowaniach Polaków. Z najnowszego badania „(Nie)Świadomy konsument"[2], które przeprowadziliśmy wspólnie z panelem badawczym Ariadna, wynika, że trzy czwarte Polaków (75 proc.) robi zakupy online co najmniej raz w miesiącu. Co więcej, coraz ważniejsza staje się kwestia zaufania – aż 71 proc. konsumentów deklaruje, że sprawdzone sklepy internetowe, wzbudzają w nich znacznie większe zaufanie.
– Polacy doskonale wiedzą, czego oczekują od zakupów online: wygody, bezpieczeństwa i pewności, że w razie potrzeby proces zwrotu przebiegnie bez komplikacji. Te potrzeby traktujemy poważnie. Inwestujemy w infrastrukturę logistyczną, stawiamy na ochronę każdej transakcji i oferujemy jeden z najbardziej kompleksowych pakietów zakupowo-rozrywkowych w Polsce. Bo zaufanie konsumentów buduje się nie jedną decyzją, lecz każdym kolejnym zamówieniem. Polska jest dla Amazon priorytetem i chcemy, żeby nasi klienci to czuli, zarówno przy każdym zamówieniu, jak i przy każdej lokalnej produkcji Prime Video – komentuje Katarzyna Ciechanowska-Ciosk, dyrektorka zarządzająca Amazon.pl.
Amazon Prime: zakupy, rozrywka i coraz więcej polskich treści
Odpowiedzią na potrzeby Polaków stał się Amazon Prime, który zadebiutował w Polsce w październiku 2021 roku – zaledwie kilka miesięcy po uruchomieniu sklepu Amazon.pl. Od pierwszego dnia wyróżniał się na tle innych ofert subskrypcyjnych jako jedyny program w Polsce łączący zakupy z rozrywką. Dziś klienci Prime korzystają z nielimitowanej, darmowej dostawy milionów produktów bez minimalnej kwoty zamówienia, często tego samego lub następnego dnia, a także z dostępu do Prime Video, darmowych gier w Amazon Luna oraz ekskluzywnych wydarzeń zakupowych – w tym corocznego Prime Day. Wszystko to w cenie 69 zł rocznie lub 15,50 zł miesięcznie, z możliwością wypróbowania usługi przez 30 dni bezpłatnie.
Nieustannie rozwijamy również ofertę Prime Video, poszerzając ją o nowe lokalne tytuły. Wśród dotychczasowych polskich produkcji oryginalnych znalazły się m.in. programy komediowe – takie jak „LOL: kto się śmieje ostatni”, reality show, filmy oraz dokumenty poświęcone znanym polskim osobowościom, takim jak Robert Lewandowski, Jakub Błaszczykowski, Wojciech Szczęsny i Dorota „Doda” Rabczewska. Prime Video zamierza konsekwentnie inwestować w polskie treści.
Nowe centrum dystrybucji na Dolnym Śląsku. Amazon rozbudowuje sieć logistyczną w Polsce
Sprawne zakupy online zaczynają się na długo przed kliknięciem „Kup teraz" – u ich podstaw leży dobrze zaprojektowana i niezawodna infrastruktura logistyczna. To ona decyduje o tym, czy paczka dotrze na czas, w nienaruszonym stanie i zgodnie z oczekiwaniami. Dlatego konsekwentnie inwestujemy w rozwój naszej sieci logistycznej w Polsce – a następnym krokiem w tym kierunku jest budowa kolejnego nowoczesnego centrum logistycznego. Obiekt o powierzchni 200 tys. metrów kwadratowych stanie w Dobromierzu na Dolnym Śląsku i już w pierwszym roku działalności ma zapewnić ponad tysiąc pełnoetatowych miejsc pracy – znacząco wzmacniając lokalne zatrudnienie i otwierając nowe możliwości rozwoju specjalistycznych kompetencji technicznych i operacyjnych.
– Centrum logistyczne w Dobromierzu to obiekt zaprojektowany z myślą o efektywności operacyjnej połączonej z komfortem i bezpieczeństwem pracy. Zaawansowane systemy automatyzacji usprawnią procesy kompletowania i wysyłki zamówień, a ponad 5 tys. robotów wesprze pracowników w najbardziej wymagających zadaniach, ułatwiając pracę i podnosząc standardy bezpieczeństwa na co dzień. Zależy nam na tym, żeby technologia służyła ludziom. To właśnie takie podejście chcemy realizować poprzez naszą inwestycję na Dolnym Śląsku – mówi Sławomir Płonka, dyrektor regionalny ds. operacji Amazon w Europie Środkowo-Wschodniej.
Czterokondygnacyjny budynek przygotowywany jest do certyfikacji BREEAM – jednego z najbardziej prestiżowych na świecie systemów oceny zrównoważonego budownictwa – co potwierdza spełnianie najwyższych standardów w zakresie efektywności energetycznej, gospodarki wodnej i odpowiedzialności środowiskowej.
Obiekt w Dobromierzu będzie już 12. centrum logistycznym Amazon w Polsce. Oprócz tego posiadamy nad Wisłą jeszcze biura korporacyjne, Amazon Web Services (AWS) i trzy Centra Rozwoju Technologii (Amazon Development Center Poland) w Gdańsku, Warszawie i Krakowie.
Bliżej klientów, bliżej przedsiębiorców. Nagrody „Złotej Paczki”
Rozbudowana sieć logistyczna to jednak tylko część naszej szerszej strategii w Polsce. Równolegle inwestujemy w lokalne rozwiązania, które bezpośrednio przekładają się na codzienne doświadczenia zakupowe polskich konsumentów.
– Nieustannie rozwijamy Amazon.pl, odpowiadając na rzeczywiste potrzeby polskich klientów. Wprowadziliśmy płatności BLIK-iem, bo są naturalnym elementem codziennego życia w Polsce, a dzięki naszym partnerom oferujemy szeroki wachlarz opcji dostawy z wygodnym dostępem do sieci odbioru paczek. Niedawno uruchomiliśmy Amazon Lens, czyli funkcję wizualnego wyszukiwania produktów, która sprawia, że zakupy stają się jeszcze bardziej spersonalizowane i intuicyjne. Z kolei sklep „Polskie Marki” na Amazon.pl to miejsce, gdzie kupujący mogą odkrywać rodzime produkty. Polscy klienci są dla nas niezwykle ważni. I udowadniamy to od pięciu lat – dodaje Katarzyna Ciechanowska-Ciosk.
Sklep „Polskie Marki” na Amazon.pl to dziś ponad 1,2 tys. rodzimych brandów – od znanych marek po lokalnych rzemieślników i producentów z wielopokoleniową tradycją. Z okazji jubileuszu Amazon.pl po raz pierwszy organizuje konkurs „Złotej Paczki” – czyli nagród w pięciu kategoriach na pięciolecie obecności w Polsce. Statuetki „Złotej Paczki” mają uhonorować tych sprzedawców i te produkty obecne w sklepie „Polskie Marki”, które najlepiej uosabiają ducha trwającej ostatnie pół dekady współpracy.
___
[1] Raport „Przegląd wyników e-handlu w 2025 r.” Krajowej Izby Gospodarczej; https://nextcloud.kig.pl/s/66c9T76A6Mzd8oA?dir=/&editing=false&openfile=true
[2] Badanie przeprowadzono na reprezentatywnej ogólnopolskiej próbie N=1079 osób w wieku 18 lat i starszych; data badania: 19–23 lutego 2026 r.; metoda: CAWI.
