Od 2019 roku emisje na jednostkę dostawy spadły o 39 proc. Centra danych Amazon zużywają 7 razy mniej wody niż średnia branżowa. A wszystko to przy jednoczesnym, dynamicznym skalowaniu działalności. Najnowszy „Raport nt. zrównoważonego rozwoju” pokazuje, jak wyglądają postępy w liczbach – i co za nimi stoi.
Nasze zaangażowanie w ochronę klimatu obejmuje każdy element globalnej działalności Amazon: transport, obiekty, opakowania, systemy wodne, zaopatrzenie w energię, projektowanie centrów danych, artykuły spożywcze i współpracę w ramach łańcucha dostaw. Raport za 2025 rok to przegląd drogi, jakiej nie pokonała wcześniej żadna firma o tej skali i złożoności. Oto pięć najważniejszych wniosków.
1. Więcej przesyłek, mniej emisji
Z każdym kolejnym zamówieniem w na Amazon ślad węglowy pojedynczej dostawy maleje. Inteligentniejsze trasy, lżejsze opakowania, pojazdy elektryczne i ograniczenie odpadów – to suma setek decyzji podejmowanych przez zespoły odpowiedzialne za logistykę.
Efekt? Od 2019 roku emisje na jedną wysłaną paczkę spadły o 39 proc.
Zawsze zaczynamy od tego, czego oczekują klienci: produktów, które docierają w nienaruszonym stanie, materiałów łatwych do recyklingu i minimalnej ilości odpadów opakowaniowych. Wyzwaniem było udowodnienie, że nie trzeba wybierać między doświadczeniem klienta, efektywnością kosztową a zrównoważonym rozwojem.
Przełom nastąpił po latach prób i błędów – oraz po zrozumieniu, że „kiedy naprawdę skupiasz się na potrzebach klienta, w naturalny sposób zbliżasz się do tego, co zapewnia efektywność kosztową i spełnia wymogi regulacyjne”.
Jak to wygląda w praktyce:
- W Ameryce Północnej w 2025 roku uniknęliśmy zużycia 288 mln plastikowych toreb, a 52 proc. centrów logistycznych całkowicie zrezygnowało z plastikowych opakowań dostawczych.
- Nowa funkcja dla klientów Prime pozwala jednym kliknięciem dołączyć produkt do nadchodzącej dostawy – bez dodatkowych opłat za wysyłkę i bez dublowania przesyłek. W połączeniu z Amazon Day (opcją wyboru jednego dnia w tygodniu na odbiór wszystkich zamówień) oraz innymi programami wysyłkowymi, klienci pomogli uniknąć ok. 499 mln dostaw, 471 mln opakowań i emisji 248 tys. ton metrycznych CO₂ w 2025 roku.
2. Od zera do ponad 52 700 pojazdów elektrycznych w 4 lata
Nasza flota elektrycznych pojazdów dostawczych liczy już ponad 52 700 sztuk – to wzrost o 67 proc. rok do roku. W 2025 roku dostarczyły one 2,4 mld paczek.
Osiągnęliśmy już połowę celu na 2030 rok: 100 tys. elektrycznych pojazdów dostawczych na całym świecie.
Energia przestała być kwestią drugorzędną – stała się kluczowym czynnikiem przy każdej decyzji dotyczącej wytyczania trasy. Musieliśmy radzić sobie z nowymi rodzajami awarii i niespodziankami, których nikt nie przewidział – od wahań temperatury wpływających na zasięg akumulatora po sposoby przywrócenia działania w przypadku zaniku zasilania.
Kiedy zaczynaliśmy, nie istniał żaden plan działania dotyczący elektryfikacji floty komercyjnej na taką skalę. Tysiące pojazdów i stacji ładowania wdrożyliśmy jednocześnie w setkach lokalizacji – bez gotowego ekosystemu dostawców i bez ustandaryzowanego podejścia do koordynacji z dostawcami mediów, jak np. prądu.
Mikromobilność jako uzupełnienie:
Oprócz samochodów dostawczych i ciężarówek, korzystamy również z rozwiązań mikromobilności – takich jak elektryczne rowery cargo, a w Europie, Japonii, Zjednoczonych Emiratach Arabskich i Stanach Zjednoczonych także dostawy piesze. Pomaga nam to dostarczać przesyłki szybko i z mniejszą emisją dwutlenku węgla. System zbudowany od podstaw w cztery lata dziś obsługuje miliony klientów.
3. Centra danych, które robią więcej, zużywając mniej
W 2025 roku uruchomiliśmy więcej nowych centrów danych niż jakakolwiek inna firma na świecie. Każdy obiekt projektowany jest z myślą o maksymalnej wydajności przy minimalnym zużyciu energii i wody.
Kluczowe wskaźniki:
- Średni globalny wskaźnik efektywności energetycznej (Power Usage Effectiveness – PUE) wynosi 1,14 – w skali, w której wartość 1,0 oznaczałaby, że każdy wat trafia bezpośrednio do obliczeń, bez strat na chłodzenie, oświetlenie czy inne systemy pomocnicze. To wynik o 9 proc. lepszy od średniej w branży chmury publicznej i o 30 proc. lepszy od centrów danych utrzymywanych przez lokalne przedsiębiorstwa.
- Centra danych Amazon zużywają 7 razy mniej wody niż średnia branżowa – przez większość roku stosujemy chłodzenie powietrzem. W ciągu jednego roku poprawiliśmy ten wskaźnik o 33 proc.
- Zrealizowaliśmy już 75 proc. naszego celu, jakim jest osiągnięcie pozytywnego bilansu wodnego do 2030 roku – co oznacza, że będziemy zwracać społecznościom więcej wody, niż zużywamy w naszych centrach danych. W 2025 roku na każde 4 zużyte galony zwracaliśmy 3, a co więcej ogłosiliśmy ponad 50 projektów wodnych, które po pełnym wdrożeniu mają umożliwić zwracanie ponad 5,8 mld galonów wody rocznie.
- 26 naszych centrów danych wykorzystuje obecnie do chłodzenia wodę odzyskaną (taką, która w innym przypadku zostałaby zmarnowana lub byłaby niezdatna do użytku), oszczędzając 849 mln litrów wody pitnej dla lokalnych społeczności.
Równie ważne jak efektywna budowa infrastruktury jest jej odpowiedzialne zasilanie:
- Zainwestowaliśmy w 713 projektów bezemisyjnej energii w 28 krajach, o łącznej mocy 42 GW – co, przykładowo, wystarczyłoby do zasilenia ponad 12 mln amerykańskich gospodarstw domowych.
- Inwestujemy również w energetykę jądrową nowej generacji, zaawansowaną geotermię oraz długotrwałe przechowywanie energii – technologie, które pozwolą zniwelować różnicę między momentem wytworzenia energii a momentem, w którym jest ona potrzebna.
4. Największe wyzwanie? Łańcuch dostaw w ponad 40 krajach
Największy udział w śladzie węglowym Amazon nie należy do naszej własnej działalności operacyjnej – lecz do łańcucha dostaw: pośrednich emisji związanych z transportem firm zewnętrznych, budową obiektów i produkcją towarów, nad którymi nie sprawujemy bezpośredniej kontroli.
Najtrudniejszy jest pierwszy krok. Większość dostawców chce postępować właściwie, ale nie dysponuje danymi ani nie wie, jak zbudować plan działania.
Pomagamy dostawcom mierzyć emisje i wyznaczać cele, a następnie łączymy ich ze sprawdzonymi partnerami i wskazujemy konkretne ścieżki redukcji. Gdy już ruszą, dynamika narasta sama – lepsze dane prowadzą do lepszych celów, a lepsze cele do realnych rezultatów.
Stan na koniec 2025 roku:
- 62 proc. kluczowych dostawców Amazon (w ponad 40 krajach) posiada wiarygodne plany dekarbonizacji – wzrost o 23 proc. rok do roku.
- Potencjalny wpływ tych działań jest ogromny: jeśli ci dostawcy osiągną zerową emisję netto wspólnie z nami, wyeliminują łącznie ponad 11 mld ton metrycznych emisji CO₂ – co odpowiadałoby wycofaniu z dróg wszystkich samochodów osobowych w USA na około 11 lat.
5. Blisko 700 firm w Deklaracji Klimatycznej – siła wspólnego działania
W 2019 roku współtworzyliśmy Deklarację Klimatyczną (The Climate Pledge) – zobowiązanie i zarazem katalizator, który łączy firmy wokół wspólnego celu: zerowej emisji netto do 2040 roku. Żadna firma nie zdekarbonizuje globalnych łańcuchów dostaw w pojedynkę – Deklaracja Klimatyczna powstała, bo wspólne działanie przyspiesza innowacje, których wymaga ta zmiana.
Cieszę się, że widzimy efekty wspólnych działań w postaci danych – od redukcji emisji CO₂, przez poprawę jakości powietrza, po rozwój przedsiębiorstw i nie tylko.
Najtrudniejszym aspektem projektów wymagających współpracy wielu firm jest zdobycie poparcia dla długoterminowej wizji już na początku drogi. Ciężka praca nad tworzeniem ram, metodologii i wdrażaniem wielostronnych projektów pilotażowych – agregujących popyt i wzmacniających zaufanie inwestorów – zaczyna przynosić wymierne efekty.
Na koniec 2025 roku:
- Do inicjatywy dołączyło 656 sygnatariuszy z 62 branż i 49 krajów, w tym 51 nowych marek z sektora mody i urody oraz 16 kluczowych dostawców Amazon.
- Dziewięć projektów połączyło 44 sygnatariuszy wokół wspólnych wyzwań – od elektryfikacji krótkich tras ciężarówek w portach, po przyspieszenie transportu ładunków elektrycznych w Indiach, Brazylii i Meksyku, aż po redukcję emisji dwutlenku węgla w materiałach budowlanych.
